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줌 / 화상회의를 위한 스피커폰 추천

화상회의 나 컨퍼런스콜은 과거에는 해외 나 지방 지사가 많은 기업들이나 수출 업무가 많은 기업들에서는 자연스러운 업무 방법이었습니다. 하지만 코로나19로 인해 줌, webex, 마이크로소프트 팀즈를 이용한 재택근무, 원격수업 등이 보편화되면서 학생이나 회사원분들은 한 번쯤 경험해 보실 만큼 대중화되었습니다. 혼자만 화상회의나 컨퍼런스콜에 접속할 경우에는 이어폰이나 헤드폰을 사용하면 되지만, 두 사람 이상 같은 회의실에서 화상회의 나 컨퍼런스콜에 접속하게 되면, 노트북의 스피커나 마이크로는 화상회의를 진행하기에는 마이크와 스피커의 성능이 부족하다는 것을 느끼실 수 있습니다. 기존 기업에서 사용하던 컨퍼런스콜 장비들은 여러 개의 고성능 마이크와 노이즈 캔슬링 기능을 가지고 있고, 음성회의에 최적화된 튜닝된 ..

상품 / 서비스 컨셉 발굴법

새로운 제품이나 서비스를 만들어 가는 과정에 대해서는 아마존의 벤치마크중에서 워킹백워드 방법을 소개한 적이 있습니다. 하지만 실무를 하시는 분들에게 좀더 일반적인 기업에서의 상품기획 방법론에 대해서 이야기 해보고자 합니다. 새로운 제품이나 서비스의 경우 상품기획은 Concept Planning이라는 과정을 거치게 되는데 Concept Planning은 아래와 같이 2가지 큰 단계로 구성되어 집니다. Concept Building : 시장 기획 분석을 통해 신규 컨셉의 방향성을 도출하고, 실제 고객 연구를 통해 신규 제품 / 서비스의 컨셉 방향성을 수립 Concept Realization :도출된 컨셉 방향성을 기반으로 개발 구현 가능성, 디자인, 기능을 구체화 하고, 구현성 검토과정을 거쳐 최종 개발할 ..

신사업 2023.05.15

베조스 레터 분석

스티브 앤더슨이 2019년에 쓴책 "베조스 레터 , 제프 베조스가 아마존 주주서한에서 밝힌 일과 성공의 14가지 원칙"에는 21년간 주주들에게 제프 베조스가 보낸 주주 서한을 분석하여 아마존의 14가지 원칙을 소개 하고 있습니다. 아마존의 벤치마크를 마감하는 내용으로 동 내용을 확인해 보도록 하겠습니다. 1. 성공적인 실패를 장려하라 기업이 성장하려면 위험과 실패는 필수 입니다. 실패를 성공적으로 만드는 것은 실패에서 배우고 , 배운것을 어떻게 적용하느냐에 따라 다르며, 이것이 모든 차이를 만든다고 주장하고 있습니다. 아마존의 대표적인 실패 사례라면 무료 1.8억$를 투입하여 아마존이 직접 스마트폰을 만든 "Fire Phone"입니다. 미국의 AT&T 고객 만을 대상으로 $649에 출시했던 스마트폰으로 ..

MGPP (Multi Generation Product Planning)

새로운 제품이나 서비스를 새로 준비하는 입장에서 회사 내 다양한 입장이 있을 수 있습니다. 예를 들어 보면 다음과 같은 현실에는 존재하지 않는 희망들이 있을수 있습니다. 마케팅/ 영업 부서 : 경쟁사 대비 기본 기능 뿐만 아니라 차별적인 다양한 기능이 포함되면 잘 팔릴 수 있다고 생각함 개발 부서 : 수많은 새로운 아이디어 와 신기술을 시험해 보고자 함 생산 부서 : 한 번에 완벽한 제품이 개발되어 품질에 대한 변화없이 지속적으로 생산되기를 희망함 경영진 : 한 번에 완벽한 제품을 출시하여 지속적으로 투자가 발생되지 않기를 희망함 또한 새로운 제품이나 서비스를 개발할때 장기적인 개발 로드맵을 고려하지 않고, 단기적 제품 개발에만 아래와 같은 여러 가지 문제점이 발생될 수 있습니다. 새로운 제품이나 서비스..

신사업 2023.05.15

아마존 성과관리 : 플라이휠

일반적인 기업에서 중요한 성과는 무엇일까요? 가장 대표적인 지표는 매출, 영업이익, 그리고 상장회사일경우 주가등이 포함될 것입니다. 많은 기업들이 이러한 성과지표들을 실시간으로 점검하고, 성과창출에 문제가 있을만한 항목을 사전에 점검하고 이를 실시간 보완하는 Business Operation 조직들을 운영합니다. 하지만 아마존의 성과관리는 매출, 영업이익, 주가등의 최종 결과물이 아닌, 이러한 최종결과물은 기업 스스로 통제하기가 쉽지 않기 때문에 스스로 통제하는 것이 용이한 "사업의 입력"을 관리하는데 중점을 둡니다. 물론 아마존이라고 결과지표에 대한 성과관리를 하지는 않는 것은 아닙니다. 아마존의 성과관리 관련해서 유명한 것은 2001년 아마존의 창업자인 제프 베조스가 식당에서 냅긴에 그렸다고 유명한 ..

STP 포지셔닝

이번에는 STP의 제일 마지막 단계인 제품/서비스의 포지셔닝 (Positioning)에 대해서 알아보고자 합니다. 앞서 시장을 세분화하고, 목표할 시장을 설정하였으면, 그 목표한 시장의 고객들의 마음속에 준비하고 있는 제품이나 서비스를 어떻게 매력적으로 인식하게 만드느냐 하는 것이 포지셔닝 과정입니다. 소비자들은 제품/서비스에 대한 모든 정보를 알 수 없기 때문에 마치 물 위에 떠있는 빙산의 일부분처럼 브랜드의 부분적인 정보만으로 전체를 평가하기 때문에 제품 혹은 서비스의 실제보다는 고객에게 어떻게 인식되느냐 하는 것이 더 중요합니다. 포지셔닝 시 한 가지 유의 사항은 제품/서비스나 브랜드에 대해서 고객이 인지하거나 인식하는 강도가 커질수록 항상 제품이나 서비스에 대한 선호도가 증가하지는 않는다는 것입니..

경영전략 2023.05.12

STP 타케팅

STP의 두 번째 목표시장 설정 (Targeting)에 대해서 알아보고자 합니다. 앞서 목표시장 설정 (Targeting)은 "접근 가능하며, 가치가 있고, 매력적인 고객 그룹을 선정 (Selection)" 하는 것이라고 설명드렸습니다. 1. Targeting 유형 Targeting은 앞선 시장 세분화 (Segmentation)를 통해 분류된 시장에 팔고 싶은 제품/서비스를 어떻게 매칭시키느냐 하는 것입니다. 대표적인 유형은 다음과 같습니다. 하나의 시장에 집중 : 여러 개의 세분화된 시장에서 자사의 제품/서비스를 하나의 세분화된 시장에 집중하는 것입니다. 대부분의 벤처나 사업을 시작하는 경우에 많이 사용되는 방법입니다. 선택된 시장에 집중 : 여러개의 세분화된 시장 중에서 자사/제품 서비스를 특정 시장..

경영전략 2023.05.12

STP 세그먼트

제품이나 서비스의 제품/마케팅 전략을 수립하는 전통적인 방법은 시장조사 나 3C분석을 통한 조사 이후에 STP (Segmentation , Targeting , Positioning)를 수립하는 것입니다. STP방법론은 필립코틀러 박사의 5단계 마케팅 경영관리 과정으로 부터 유래 되었습니다. 필립 코틀러 박사는 마케팅 과정을 R-STP-MM-I-C의 5가지 단계로 나누었고 각 단계는 다음과 같습니다. R (Research) : 시장조사 STP : 시장 세분화 (Segmentation) , 목표시장 설정 (Targeting) , 제품/서비스 포지셔닝(Positining) MM (Marketing Mix) : 4P (Product, Price, Place, Promotion) 전략 수립 I (Implemet..

경영전략 2023.05.12

3C 와 4P 분석

앞서 기업의 전략 수립을 위해서 가장 먼저 하는 것은 거시환경이나 사업환경 분석이라고 말씀드렸습니다. 거시적인 분석 이후에 좀 더 미시적인 환경분석을 위해서 보통 많이 사용되는 기법은 많이 알려진 3C와 4P 분석 방법입니다. 3C는 고객 (Customer) , 경쟁사(Competior), 자사 (Company)를 같은 기준의 척도로 분석 후 시사점을 도출하여 전략 수립의 기초 분석이 됩니다. 3C분석에서 고객(Customer)은 최종 소비 고객을 의미하는 Consumer와 자사 제품을 구매해 주는 유통등 구매자(Puchaser)를 모두 의미하며, 고객 분석을 통해 제품이나 서비스의 세그먼트와 타게팅을 하게 됩니다. 자사와 경쟁사의 분석에는 4P 분석을 많이 활용합니다. 4P란 다음과 같습니다. 제품 (..

경영전략 2023.05.11

전략 수립의 시작, 거시 환경 / 사업 환경 분석

기업에서 사업, 제품, 영업 등 모든 활동의 전략을 수립하기 위해서 가장 먼저 하는 것은 전략 수립을 위한 주변 환경 분석입니다. 환경분석을 위한 여러가지 방법이 있겠지만, 가장 전형적인 방법은 다음과 같습니다. 그중에서 거시환경 분석과 사업환경 분석 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 거시 환경 분석 사업환경 분석 3C & 4P 분석 SWOT 분석 1. 거시환경 분석 거시환경 분석의 목적은 목표 시장과 사람을 둘러싼 문화를 이해하는 것이며 큰 트렌드 변화의 의미를 도출하는데 있습니다. 주요 점검 항목은 다음과 같습니다. 거시경제 지표 : GDP성장율, 인플레이션, 이자유르 환율, 에너지 가격등 징치 /법률적 규제 : 정치체제, 정치개혁 동향, 규제완화/민영화 동향, 무역규제, 반독점 규제 동향 등 기..

경영전략 2023.05.11
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