앞서 기업의 전략 수립을 위해서 가장 먼저 하는 것은 거시환경이나 사업환경 분석이라고 말씀드렸습니다. 거시적인 분석 이후에 좀 더 미시적인 환경분석을 위해서 보통 많이 사용되는 기법은 많이 알려진 3C와 4P 분석 방법입니다. 3C는 고객 (Customer) , 경쟁사(Competior), 자사 (Company)를 같은 기준의 척도로 분석 후 시사점을 도출하여 전략 수립의 기초 분석이 됩니다. 3C분석에서 고객(Customer)은 최종 소비 고객을 의미하는 Consumer와 자사 제품을 구매해 주는 유통등 구매자(Puchaser)를 모두 의미하며, 고객 분석을 통해 제품이나 서비스의 세그먼트와 타게팅을 하게 됩니다. 자사와 경쟁사의 분석에는 4P 분석을 많이 활용합니다. 4P란 다음과 같습니다. 제품 (..