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이번에는 STP의 제일 마지막 단계인 제품/서비스의 포지셔닝 (Positioning)에 대해서 알아보고자 합니다. 앞서 시장을 세분화하고, 목표할 시장을 설정하였으면, 그 목표한 시장의 고객들의 마음속에 준비하고 있는 제품이나 서비스를 어떻게 매력적으로 인식하게 만드느냐 하는 것이 포지셔닝 과정입니다. 소비자들은 제품/서비스에 대한 모든 정보를 알 수 없기 때문에 마치 물 위에 떠있는 빙산의 일부분처럼 브랜드의 부분적인 정보만으로 전체를 평가하기 때문에 제품 혹은 서비스의 실제보다는 고객에게 어떻게 인식되느냐 하는 것이 더 중요합니다. 포지셔닝 시 한 가지 유의 사항은 제품/서비스나 브랜드에 대해서 고객이 인지하거나 인식하는 강도가 커질수록 항상 제품이나 서비스에 대한 선호도가 증가하지는 않는다는 것입니..

STP의 두 번째 목표시장 설정 (Targeting)에 대해서 알아보고자 합니다. 앞서 목표시장 설정 (Targeting)은 "접근 가능하며, 가치가 있고, 매력적인 고객 그룹을 선정 (Selection)" 하는 것이라고 설명드렸습니다. 1. Targeting 유형 Targeting은 앞선 시장 세분화 (Segmentation)를 통해 분류된 시장에 팔고 싶은 제품/서비스를 어떻게 매칭시키느냐 하는 것입니다. 대표적인 유형은 다음과 같습니다. 하나의 시장에 집중 : 여러 개의 세분화된 시장에서 자사의 제품/서비스를 하나의 세분화된 시장에 집중하는 것입니다. 대부분의 벤처나 사업을 시작하는 경우에 많이 사용되는 방법입니다. 선택된 시장에 집중 : 여러개의 세분화된 시장 중에서 자사/제품 서비스를 특정 시장..

제품이나 서비스의 제품/마케팅 전략을 수립하는 전통적인 방법은 시장조사 나 3C분석을 통한 조사 이후에 STP (Segmentation , Targeting , Positioning)를 수립하는 것입니다. STP방법론은 필립코틀러 박사의 5단계 마케팅 경영관리 과정으로 부터 유래 되었습니다. 필립 코틀러 박사는 마케팅 과정을 R-STP-MM-I-C의 5가지 단계로 나누었고 각 단계는 다음과 같습니다. R (Research) : 시장조사 STP : 시장 세분화 (Segmentation) , 목표시장 설정 (Targeting) , 제품/서비스 포지셔닝(Positining) MM (Marketing Mix) : 4P (Product, Price, Place, Promotion) 전략 수립 I (Implemet..

앞서 기업의 전략 수립을 위해서 가장 먼저 하는 것은 거시환경이나 사업환경 분석이라고 말씀드렸습니다. 거시적인 분석 이후에 좀 더 미시적인 환경분석을 위해서 보통 많이 사용되는 기법은 많이 알려진 3C와 4P 분석 방법입니다. 3C는 고객 (Customer) , 경쟁사(Competior), 자사 (Company)를 같은 기준의 척도로 분석 후 시사점을 도출하여 전략 수립의 기초 분석이 됩니다. 3C분석에서 고객(Customer)은 최종 소비 고객을 의미하는 Consumer와 자사 제품을 구매해 주는 유통등 구매자(Puchaser)를 모두 의미하며, 고객 분석을 통해 제품이나 서비스의 세그먼트와 타게팅을 하게 됩니다. 자사와 경쟁사의 분석에는 4P 분석을 많이 활용합니다. 4P란 다음과 같습니다. 제품 (..

기업에서 사업, 제품, 영업 등 모든 활동의 전략을 수립하기 위해서 가장 먼저 하는 것은 전략 수립을 위한 주변 환경 분석입니다. 환경분석을 위한 여러가지 방법이 있겠지만, 가장 전형적인 방법은 다음과 같습니다. 그중에서 거시환경 분석과 사업환경 분석 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 거시 환경 분석 사업환경 분석 3C & 4P 분석 SWOT 분석 1. 거시환경 분석 거시환경 분석의 목적은 목표 시장과 사람을 둘러싼 문화를 이해하는 것이며 큰 트렌드 변화의 의미를 도출하는데 있습니다. 주요 점검 항목은 다음과 같습니다. 거시경제 지표 : GDP성장율, 인플레이션, 이자유르 환율, 에너지 가격등 징치 /법률적 규제 : 정치체제, 정치개혁 동향, 규제완화/민영화 동향, 무역규제, 반독점 규제 동향 등 기..